Việc thực hiện thao tác rút tiền cũng đơn giản không kém các bước nạp tiền, đăng ký hay đăng nhập. Nhưng game thủ cũng cần hiểu rõ các bước rút tiền, đồng thời đảm bảo không vi phạm một số quy tắc giao dịch cơ bản mà nhà cái đặt ra để đảm bảo rút tiền nhanh hơn.
Cách rút tiền như thế nào?
Hệ thống nạp rút tiền an toàn, xanh chín chính là yếu tố quan trọng mà nhiều game thủ dùng để chọn lựa nhà cái như ý. Về điểm này, bạn sẽ hoàn toàn cảm thấy thoả mãn khi lựa chọn Stone27. Bởi hệ thống giao dịch rút thưởng của nhà cái có chất lượng tuyệt vời, từ các bước thao tác dễ dàng đến thời gian xử lý siêu tốc.
Điểm hạn chế của việc rút tiền là bạn chỉ có thể rút và nhận tiền tại tài khoản ngân hàng của mình. Nhưng đây đồng thời cũng là ưu điểm của hệ thống giao dịch vì giúp nhà cái kiểm soát tốt hơn các lệnh rút tiền.
Giao dịch với ngân hàng online cũng có mặt lợi là đảm bảo mọi số tiền rút đều an toàn. Thậm chí nếu giao dịch không thành công, bạn có thể dễ dàng kiểm tra và truy vấn tại danh mục lịch sử giao dịch của ngân hàng và nhà cái.
Đầy đủ các bước rút tiền
Chỉ những game thủ đã đăng ký tài khoản, nạp tiền và đảm bảo đủ doanh thu cược theo quy định của nhà cái mới có thể rút tiền. Nếu bạn đáp ứng đủ các tiêu chí này, có thể thực hiện bước rút tiền như sau:
- Bước 1: Quy trình rút tiền bắt đầu bằng cách người chơi đăng nhập tài khoản cá nhân trên website nhà cái. Bạn lưu ý chuyển ngôn ngữ về tiếng Việt nếu muốn đọc và thao tác dễ hơn.
- Bước 2: Người chơi sẽ nhấn nút Rút tiền màu cam bên cạnh tên tài khoản cũng như nút Nạp tiền. Bạn lập tức sẽ mở ra trang giao dịch rút thưởng của nhà cái.
- Bước 3: Website hiển thị tất cả thông tin giao dịch mà bạn cần kiểm tra cũng như điền để thực hiện lệnh rút. Trong đó có mật khẩu người chơi, số tiền cần rút, phương thức nhận tiền (ngân hàng), tên ngân hàng bạn muốn nhận tiền, thông tin tài khoản ngân hàng của bạn, nội dung ghi chú.
- Bước 4: Game thủ cần đảm bảo hoàn thành tất cả thông tin. Lưu ý ở mục số tiền rút, bạn cần điền số điểm theo quy ước 1000 đồng = 1 điểm mà nhà cái áp dụng. Khi kiểm tra xong thông tin, người chơi bấm Gửi.
Các vấn đề bạn có thể gặp khi rút tiền
Gặp trục trặc hoặc quá trình giao dịch không diễn ra suôn sẻ như mong đợi là điều khó tránh khỏi, đặc biệt với các game thủ rút tiền lần đầu. Với việc tìm hiểu rõ về hệ thống, bạn có thể tránh tối đa những tình huống như tương tự. Vậy những vấn đề bạn có thể gặp khi giao dịch bao gồm những gì?
- Thời gian nhận tiền kéo dài: Nhà cái cam kết xử lý ngay các lệnh rút ngay khi bạn gửi thông tin. Nhưng ngân hàng mới là đơn vị trực tiếp thực hiện việc chuyển khoản. Do đó thời gian giao dịch kéo dài có thể xuất phát từ việc ngân hàng đang bảo trì hoặc hạn chế hoạt động cuối tuần.
- Giao dịch bị huỷ bỏ: Trường hợp này rất hiếm khi xảy ra, nhưng vẫn được ghi nhận đối với các tài khoản đặc biệt. Lý do nhà cái huỷ lệnh rút tiền của bạn đến từ việc thông tin bạn cung cấp, ví dụ như thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền không khớp với tài khoản thành viên.
- Không thể rút tiền khi đang tham gia khuyến mãi: Chương trình khuyến mãi có các quy tắc riêng, đặc biệt là quy định về việc hoàn thành đủ ván cược. Nếu bạn chưa đáp ứng yêu cầu này, nhà cái tạm thời không cho phép bạn rút tiền.
- Chưa đủ điều kiện rút tiền: Nhà cái quy định rõ ràng về việc người chơi cần đảm bảo đặt cược đủ mức mới có thể thực hiện việc rút tiền. Nếu chưa đảm bảo đủ mức cược này, bạn không thể giao dịch rút thưởng.
Liên hệ nhân viên khi cần hỗ trợ
Trong tất cả mọi trường hợp, liên hệ chuyên viên hỗ trợ từ Stone27 là cách tốt nhất bạn có thể áp dụng để giải quyết trục trặc. Không phải 100% game thủ đều rút tiền thành công ở lần đầu tiên. Nên nhân viên nhà cái luôn sẵn sàng cho việc hỗ trợ người chơi, cũng như kiểm tra, xét duyệt các lệnh rút tiền của bạn.
Khi đang giao dịch trên hệ thống, bạn có thể chat trực tiếp cùng nhân viên bằng cách bấm vào nút boxchat trên trang web. Ngoài ra người chơi cũng có thể chat với tài khoản Telegram hoặc Zalo của nhà cái. Hotline của Stone27 cũng hoạt động 24/7 và người chơi có thể liên hệ trong tình huống khẩn cấp.
Khi liên hệ nhân viên, game thủ nên chú ý cung cấp đầy đủ các hình ảnh cho thấy bạn đã thực hiện lệnh giao dịch trên hệ thống. Điều này giúp nhân viên phân loại và xử lý tình huống nhanh hơn.
Có thể thấy giao dịch rút tiền không hề khó và tất cả mọi game thủ đều có thể thực hiện mà không cần được hướng dẫn trực tiếp. Những ai gặp khó khăn đối với quá trình giao dịch có thể nhắn tin cho nhân viên nhà cái. Tuy nhiên hãy tham khảo đầy đủ hướng dẫn và đảm bảo tuân thủ đúng trước khi gọi nhân viên CSKH nhé!