Điều khoản điều kiện công nhận quyền lợi công bằng của tất cả người chơi tại nhà cái. Bên cạnh đó những quy định này cũng chỉ ra đâu là trường hợp, hành vi vi phạm khi người chơi cá cược ở sân chơi này, từ đó đưa ra biện pháp xử lý phù hợp. Hãy đảm bảo bạn đồng ý với các điều khoản trước khi đăng ký làm thành viên nhà cái.

Điều kiện để tài khoản được xem là hợp lệ

Mỗi game thủ cần sở hữu tài khoản người chơi nhà cái để được công nhận là thành viên, hưởng quyền lợi và được nhân viên nhà cái hỗ trợ 24/7. Tài khoản của bạn cũng cần đáp ứng một số tiêu chí nhất định để được xem là tài khoản hợp lệ, bao gồm:

• Người chơi đăng ký tài khoản phải là người từ 18 tuổi trở lên, không có tiền án, đủ năng lực hành vi dân sự, tự ý thức được hành động của mình.
• Tài khoản hợp lệ phải có đầy đủ thông tin nhà cái yêu cầu, không được trùng với những thông tin đã được dùng để đăng ký trước đó.
• Người chơi chỉ được đăng ký 1 tài khoản duy nhất tại Stone27 và sẽ bị nhà cái khoá tất cả các tài khoản nếu cố ý đăng ký nhiều lần.
• Theo điều khoản điều kiện, tài khoản game thủ chỉ được sở hữu bởi 1 cá nhân, không đại diện cho hội nhóm, tổ chức nào khác. 

Điều khoản giao dịch

Quá trình giao dịch tại nhà cái cần được đảm bảo minh bạch, do đó điều khoản điều kiện đối với việc giao dịch được thành lập. Game thủ chú ý các quy định của nhà cái khi nạp tiền vào tài khoản hoặc rút tiền thưởng từ hệ thống:

• Khi bạn thắng cược trong bất kỳ trò chơi nào, tiền thắng cược sẽ được cộng vào ví của bạn trong trò chơi đó. Nhà cái sẽ không trực tiếp chuyển tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng của người chơi.
• Stone27 hiện chỉ cho phép người chơi thanh toán lệnh nạp tiền bằng các ví điện tử hay các ngân hàng trong nước, với đơn vị tiền tệ VND. 
• Tất cả người chơi đều được trả thưởng online, không có ngoại lệ. Điều này nhằm giúp nhà cái bảo vệ thông tin giao dịch của bạn, tăng sự tiện lợi cho người chơi khi rút tiền. 
• Khi rút tiền về tài khoản ngân hàng, game thủ cần đảm bảo những thông tin tài khoản ngân hàng dùng để nhận tiền phải trùng với thông tin tài khoản người chơi. Bạn không được rút tiền về tài khoản người khác và ngược lại.

Điều khoản điều kiện về các ưu đãi

Nếu bạn thường xuyên quan tâm đến các sự kiện ưu đãi, khuyến mãi mà nhà cái tổ chức, hãy tham khảo điều khoản điều kiện dành cho người chơi tham gia các chương trình này.

• Game thủ phải hoàn tất các điều kiện mà mỗi chương trình yêu cầu để có thể nhận đầy đủ phần thưởng.
• Trong trường hợp chưa hoàn tất các điều kiện nhưng thực hiện rút thưởng, bạn sẽ bị huỷ bỏ tư cách tham gia ưu đãi đó.
• Mỗi tài khoản người chơi chỉ được tham gia 1 chương trình trong 1 lần duy nhất.
• Game thủ lợi dụng khuyến mãi để lừa đảo, gian lận, trục lợi,… sẽ bị xử lý theo quy định của chính sách nhà cái.

Quy định quá trình đặt cược

Quá trình đặt cược thường đem lại nhiều thắc mắc cho người chơi, đôi khi thường xảy ra khiếu nại từ các game thủ không nắm rõ điều khoản điều kiện Stone27. Người chơi cần nhớ không phải trường hợp nào nhà cái cũng xử lý các thắc mắc và yêu cầu của bạn. Do đó hãy chủ động tìm hiểu quy định đặt cược khi tham gia.

• Stone27 chấp nhận cách cược duy nhất là đặt cược trực tuyến ngay trên hệ thống của nhà cái (bao gồm web và app). 
• Sân chơi không cho phép bạn cược thông qua việc gửi email, tin nhắn di động, tin nhắn box chat,…
• Người chơi phải thanh toán khoản tiền cược ngay khi bạn xác nhận lệnh đặt cược. Nhà cái sẽ không cho phép game thủ áp dụng hình thức thanh toán sau.
• Các game và sảnh cược có những quy tắc riêng trong việc phân biệt người chơi thắng hay thua cược, tỷ lệ thưởng cho các cửa cược,… Game thủ phải hiểu rõ điều này và tôn trọng quy định riêng của từng sân chơi.
• Điều khoản điều kiện không có quy định đối với trường hợp người chơi yêu cầu huỷ, hoàn, thu hồi lệnh đặt cược. Nhà cái không có trách nhiệm trả lại tiền cược khi bạn đã xác nhận tham gia.

Nhà cái miễn trừ trách nhiệm

Stone27 đã quy định rất rõ những nội dung liên quan đến hoạt động đặt cược, giao dịch, sử dụng dịch vụ trên nền tảng nhà cái. Thông qua đó, nhà cái cũng công bố miễn trừ trách nhiệm bản thân trong các trường hợp không được trình bày rõ ràng trong điều khoản điều kiện, hoặc trường hợp game thủ cố ý vi phạm.

Người chơi có quyền chọn sân chơi của nhà cái và luôn có thể tự ý quyết định việc nạp rút tiền hay tham gia sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên trước khi đặt cược, người chơi cần nắm bắt các quy định chung để hạn chế vi phạm hoặc vô tình vi phạm, dẫn đến việc tài khoản bị hệ thống xử lý.

Điều khoản điều kiện hướng đến mục đích đảm bảo sự minh bạch của sân chơi và đặt ra các điều lệ, tiêu chuẩn chung để người chơi tuân theo. Game thủ nên tôn trọng những quy định này và chấp hành nghiêm chỉnh để bảo vệ sự công bằng của sân chơi.