Việc quên mật khẩu khá phổ biến trong cộng đồng game thủ của nhà cái vì người chơi thường đặt mật khẩu khó để hạn chế bị hack nhưng lại không lưu mật khẩu. Nếu bạn đã lỡ quên password cho tài khoản của mình, đừng lo lắng mà thử ngay cách sau để khôi phục nhé!
Tình trạng quên mật khẩu và cách xử lý
Quên mật khẩu là vấn đề khá phổ biến mà tổng đài hỗ trợ người chơi thường gặp phải. Hầu hết các game thủ khi tạo tài khoản đều không lường trước được việc này, chỉ tạo mật khẩu độc lạ để tăng tính bảo mật mà quên lưu lại. Như vậy khi quên thông tin tài khoản, bạn gần như không thể truy cập hệ thống.
Tuy vậy vẫn có cách hiệu quả để xử lý vấn đề này. Nhà cái nào cũng sẽ có phương án dành cho game thủ quên mật khẩu hay tên đăng nhập. Stone27 cũng không ngoại lệ. Nhân viên của nhà cái sẽ luôn biết cách giúp bạn lấy lại các thông tin này.
- Bước 1: Game thủ không thể truy cập tài khoản khi quên thông tin. Thực tế bạn chỉ cần vào trang web và nhắn tin với nhân viên nhà cái. Hãy truy cập link vào Stone27 chính thức, tránh đường link giả mạo.
- Bước 2: Khi đã vào hệ thống, bạn bấm vào boxchat để nhắn tin với nhân viên hỗ trợ. Bộ phận CSKH hoạt động 24/7 nhưng người chơi nên liên hệ vào giờ hành chính để được phản hồi nhanh hơn.
- Bước 3: Game thủ mở boxchat và bấm Trò chuyện ngay. Bạn điền tên tài khoản Stone27 của mình và email, sau đó bấm bắt đầu. Khi nhân viên phản hồi, game thủ chỉ cần yêu cầu khôi phục tài khoản và xác nhận các bước theo hướng dẫn của nhân viên.
Lưu ý cho người hay quên mật khẩu
Bạn có thể chấm dứt tình trạng quên mật khẩu của mình bằng cách áp dụng các lời khuyên sau:
- Người chơi hạn chế tạo mật khẩu quá dài, đồng thời nên tạo ký tự đầu và cuối dễ nhớ.
- Game thủ cũng có thể sử dụng 1 mật khẩu cho nhiều trang web khác nhau, bao gồm cả website nhà cái. Rất nhiều game thủ áp dụng cách này để tránh nhầm mật khẩu các tài khoản với nhau.
- Đối với người hay quên, hãy lưu lại mật khẩu đã tạo trong điện thoại, trên các ứng dụng note, hay giấy ghi chú,… và đặt ở những nơi khó tìm thấy, chỉ bạn mới biết.
- Nếu đã đặt lại mật khẩu mới, hãy tạo các mật khẩu ngắn và đơn giản, không nên tạo mật khẩu có xu hướng giống với mật khẩu cũ.
- Hãy chấp nhận sử dụng Cookie trình duyệt bằng cách bấm Lưu tài khoản mỗi khi đăng nhập hệ thống. Như vậy bạn sẽ truy cập nhanh vào website ở các lần đăng nhập tiếp theo.
Làm sao để tạo mật khẩu khó quên?
Để tránh triệt để việc quên mật khẩu thì game thủ nên cân nhắc tạo password dễ nhớ ngay từ đầu. Bạn có thể tạo mật khẩu với đầy đủ các tiêu chí và loại ký tự mà nhà cái yêu cầu, nhưng ngắn vừa phải và liên quan đến bản thân để dễ nhớ hơn.
- Game thủ cần đảm bảo mật khẩu dài đủ 8 ký tự, trong đó nên có đủ 1 ký tự in hoa, chữ thường, chữ số, ký tự đặc biệt.
- Nên dùng ký tự đặc biệt phân cách giữa các ký tự chữ và số.
- Nên hạn chế mật khẩu có chứa tên của bản thân vì như vậy độ bảo mật sẽ cực kỳ kém. Thay vào đó hãy chọn mật khẩu có tên và ngày của các sự kiện quan trọng với bạn.
- Người chơi nên chọn ký tự đầu và ký tự cuối đơn giản để dễ gợi nhớ mật khẩu.
Đổi mật khẩu cho tài khoản của bạn
Khi liên hệ nhân viên và được hướng dẫn đổi mật khẩu, người chơi cần hoàn thành bước kích hoạt mật khẩu mới. Bạn sẽ lần lượt thao tác như dưới đây:
- Bước 1: Muốn thay đổi mật khẩu hay bất kỳ thông tin nào, người chơi cũng cần đăng nhập vào nhà cái. Trong trường hợp bạn vừa đăng ký mật khẩu mới, hãy nhấn vào link đăng nhập nhà cái gửi trực tiếp qua mail cho bạn.
- Bước 2: Game thủ sẽ điền tên tài khoản như thường lệ. Ở phần mật khẩu, bạn nhập mật khẩu mới, sau đó xác nhận chúng lại lần nữa.
- Bước 3: Sau cùng, đừng quên bấm Lưu để hoàn tất quy trình.
Nếu bạn cảm thấy mật khẩu hiện tại của mình quá khó nhớ, hãy tiến hành đổi mật khẩu. Điều này cũng có lợi cho những người chơi thường xuyên quên mật khẩu. Bạn chỉ cần đổi sang mật khẩu dễ nhớ và lưu chúng lại ở những vị trí quen thuộc với bản thân.
Game thủ sẽ đăng nhập bình thường, rồi bấm vào tên tài khoản, xem mục Thông tin tài khoản và chọn đổi mật khẩu. Người quên mật khẩu hay các game thủ muốn tăng độ bảo mật cho tài khoản có thể đổi mật khẩu định kỳ sau vài tháng.
Nhà cái hỗ trợ game thủ khôi phục tài khoản khi quên mật khẩu, tuy nhiên sẽ không thể hỗ trợ người chơi đặt lại password quá nhiều lần. Bản thân game thủ nên áp dụng các mẹo nhỏ đã nêu trên để nhớ mật khẩu, hạn chế nhập sai nhiều lần. Bấm lưu tài khoản khi đăng nhập để truy cập nhanh chóng vào lần tiếp theo nhé!
